５月の定期研修は、『自己チェック』と『接遇マナー』についての研修を行いました。
一年に一度の「自己チェック」で、自分自身のサービスを振り返ってみました。

今後に向けての感想では、「初心に帰れた」、「改めて気が引き締まった」、「自分のできていない点を確認できた」、「自分の心に余裕を持ち、気配りできるようにしたい」などたくさんの声がありました。

「接遇マナー」では、接遇の５原則「挨拶」、「身だしなみ」、「表情」、「態度」、「言葉遣い」の全部をしっかりできるように心がけたいという感想が多くありました。

梅雨に入り、蒸し暑い日も多くなりました。
水分補給や休養・栄養・睡眠をしっかりとり、健康管理に気を付けましょう。