『認知症と認知症ケア』＆『接遇マナー』

６月の定期研修は「認知症と認知症ケア」＆「接遇マナー」です。

「認知症と認知症ケア」では、認知症の人の気持ちを理解し、ヘルパーだからできる認知症ケアを学びましょう。

「接遇マナー」は何度もお伝えしているように、利用者様やそのご家族、他職種の人と関わるうえでとても大切です。
基本のマナーを確認しましょう。