基本ルールとマナーを学んで、介護サービスをスムーズに
『自己チェック』と『接遇マナー』

4月の定期研修は、「自己チェック」と「接遇マナー」です。

「自己チェック」では、一年間の自分自身のサービスを振り返ってみましょう。

「接遇マナー」は、介護サービスを行う上でとても大切です。
コミュニケーションや節度のあるマナーは、利用者やその家族との関係をスムーズし、サービスを円滑に行うことにつながります。
利用者から信頼される接遇マナーを身につけて、介助しやすい環境を自ら作れるよう学んでいきましょう。

日時と会場